อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด

ทุกคำถามที่คุณมีเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือการถอนเงิน เราจัดไว้ให้ครบในหน้านี้ ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต อ่านแล้วเข้าใจได้เลย

ฝากผ่าน PromptPayถอนเงินรวดเร็วซัพพอร์ตพร้อมช่วยเข้าถึงผ่านมือถือ
xo35 ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด
xo35 รู้จักวิธีใช้งาน xo35 ให้ครบก่อนเริ่ม

รู้จักวิธีใช้งาน xo35 ให้ครบก่อนเริ่ม

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณอาจสงสัยก่อนหรือหลังสมัครบัญชีกับ xo35 ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตน ไปจนถึงการเลือกช่องทางฝากเงินที่ถนัด ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy แต่ละช่องทางมีขั้นตอนที่ต่างกันเล็กน้อย เราอธิบายไว้ในส่วน FAQ ด้านล่างแล้ว นอกจากนี้ยังมีคำถามเรื่องการถอนเงิน ซึ่งระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีหรือจังหวัดอื่นก็เข้าถึงและใช้งานได้เหมือนกันทุกขั้นตอนผ่านมือถือ หากอ่านแล้วยังไม่ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

  • PromptPay
  • TrueMoney Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูลจริง

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ xo35

3 ช่องทาง
ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy
มือถือ & เว็บ
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องติดตั้งเพิ่ม
SSL
เข้ารหัสข้อมูลบัญชีทุกการเชื่อมต่อ
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมด
ความน่าเชื่อถือ XO35

สิ่งที่เราดูแลให้คุณทุกครั้ง

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเว็บ การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินช่วยให้มั่นใจได้ว่าเงินออกถูกทาง ช่องทางฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ล้วนผ่านระบบชำระเงินในประเทศโดยตรง ไม่ผ่านตัวกลาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ระบบ SSL คุ้มครองข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกครั้งที่คุณเข้าใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเว็บ

ยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน เพื่อให้แน่ใจว่าเงินถึงมือเจ้าของบัญชีเท่านั้น

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy เชื่อมตรงกับระบบชำระเงินไทย ไม่ผ่านตัวกลางต่างประเทศ

ซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่อง

ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมช่วยเรื่องบัญชีและรายการเงิน

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือ

มีคำถามเรื่องบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือสถานะการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือไลน์ออฟฟิเชียล ตอบเป็นภาษาไทยทุกช่องทาง ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษา แค่แจ้งปัญหามาตรงๆ แล้วเราจะดูแลให้

แชทสด เปิดหน้าเว็บแล้วกดปุ่มแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยและตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอ
ไลน์ออฟฟิเชียล แอดไลน์ xo35 แล้วส่งข้อความได้เลย สะดวกสำหรับคนที่ใช้ไลน์เป็นหลักในชีวิตประจำวัน

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ xo35

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการสมัคร ฝาก-ถอนเงิน และการใช้งานบัญชี ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางในหน้าติดต่อ

กดสมัครที่หน้าหลัก กรอกข้อมูลที่กำหนด ยืนยัน OTP ทางมือถือ แล้วเข้าล็อบบี้ได้เลย ใช้เวลาไม่กี่นาที

ได้เลย เปิดแอปธนาคารหรือ TrueMoney Wallet สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณ

หลังยืนยันตัวตนครบแล้ว คำขอถอนจะถูกดำเนินการตามลำดับ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและรอบการประมวลผล

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

เข้าถึงผ่านมือถือได้โดยตรงทางเว็บเบราว์เซอร์ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม รองรับทั้ง iOS และ Android

ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งรายละเอียดบัญชีและรายการที่มีปัญหาเพื่อให้ทีมช่วยได้เร็วขึ้น
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต