อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายและนโยบายของเรา

เราดำเนินการแพลตฟอร์มที่ชัดเจนในเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนตัว นโยบายคุกกี้ และสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ทุกอย่างที่เกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงินของคุณผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะอยู่ภายใต้นโยบายเหล่านี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการคุกกี้สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลการลบข้อมูลส่วนตัว
xo35 ข้อมูลกฎหมายและนโยบายของเรา
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

บัญชีของคุณบน xo35 มีข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าที่คุณเลือก เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่และเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่ได้เก็บไว้ที่เรา มีเพียงหมายเลขอ้างอิงและยอดเงินเท่านั้น หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวออกตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษีตามที่กฎหมายท้องถิ่นต้องการ

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลบัตรชำระเงินไม่ได้เก็บที่เรา เพราะทุกธุรกรรมดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้และจดจำการตั้งค่า คุณสามารถปิดคุกกี้ทางการตลาดได้ในหน้าตั้งค่า แต่คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ไม่สามารถปิดได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชี

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านอีเมล แชทสด หรือแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่า เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณออกจากระบบ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ผู้ใช้งานใน Surat Thani และทุกพื้นที่สามารถส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทได้เลย การยืนยันตัวตนอาจจำเป็นก่อนที่เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณแล้วแจ้งว่าคุณต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็นให้คุณทันที
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นแบบฟอร์มสำหรับขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล กรอกรายละเอียดแล้วส่งมาให้เรา เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้งานมักถามเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี และนโยบายคุกกี้ของเรา เราได้รวบรวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ที่นี่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทหรือแบบฟอร์มในบัญชี ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

เราเก็บชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลบัตรชำระเงินหรือรหัส PIN ของ PromptPay, Wallet ไม่ได้เก็บที่เรา เพราะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการโดยตรง

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต หรือใช้แบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด อาจมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมล แชทสด หรือแบบฟอร์มในบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้ จดจำการตั้งค่า และวัดการใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ทางการตลาดได้ในหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แต่คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานไม่สามารถปิดได้

ไม่ สิทธิและข้อกำหนดของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากคุณอยู่ในประเทศไทย นโยบายและสิทธิจะเป็นไปตามกฎหมายไทย หากมีข้อสงสัย ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงิน ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง เราบันทึกเพียงหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมและยอดเงินเท่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต